Petplan a lancé une assurance responsabilité civile qui comprend le service de crémation individuelle de Golden Flame. Elle coûte 105 € par an, taxes comprises, et elle est pour l’instant disponible dans la Communauté de Madrid et en Castille-La Manche. Voici ce qu’elle couvre et ce qu’elle ne couvre pas.
Ce que comprennent les 105 € par an
Pour 105 € par an, taxes comprises, vous souscrivez deux choses à la fois : l’assurance responsabilité civile de base de Petplan, avec une garantie allant jusqu’à 300.000 € par an, défense juridique et pénale incluses, et le service de crémation individuelle assuré par Golden Flame, un crématorium spécialisé dans les animaux de compagnie.
La crémation individuelle signifie que votre animal est incinéré seul, dans un processus privé et supervisé, et que vous recevez 100% de ses cendres dans une urne écologique en bois, accompagnée du certificat de crémation.
En quoi elle diffère de la crémation déjà couverte par le contrat
Le contrat santé habituel de Petplan rembourse la crémation collective. Dans ce type de crémation, les cendres ne sont pas restituées, car l’animal n’est pas incinéré seul.
Toute la différence est là : avec le service individuel, vous récupérez les cendres de votre animal, et uniquement les siennes. C’est la raison pour laquelle il existe comme contrat distinct et non comme une garantie de plus dans l’assurance santé.
Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas
Sont inclus la prise en charge de votre animal à domicile ou à la clinique vétérinaire et son transfert au crématorium, avec un service de coordination disponible 24 heures sur 24. Également l’urne écologique en bois, le certificat de crémation et la remise, que vous pouvez convenir au crématorium, dans votre clinique, par coursier ou à votre domicile.
Sont exclus les décès survenus pendant le premier mois du contrat, qui fait office de délai de carence, le service en dehors de la Communauté de Madrid et de la Castille-La Manche, et les chiens de races potentiellement dangereuses ou dressés à l’attaque.
Où le service est disponible
Dans cette première phase, le service est assuré dans la Communauté de Madrid, aussi bien dans la capitale que dans toutes les communes de la région, et en Castille-La Manche.
En Castille-La Manche, il couvre les cinq provinces : Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara et Tolède. En dehors de ces deux régions, le service de crémation individuelle n’est pas disponible.
Ce qui change à partir de la septième année
À partir de la septième année de paiement du contrat de crémation, vous cessez de payer les cotisations de crémation, même si votre animal vit plus longtemps, et vous conservez la garantie.
L’assurance responsabilité civile, en revanche, se renouvelle chaque année comme tout contrat annuel. Ce sont deux choses distinctes au sein d’un même contrat.
Questions fréquentes
Combien cela coûte-t-il ?
105 € par an, taxes comprises, pour la responsabilité civile et le service de crémation individuelle.
Quelle différence avec la crémation déjà couverte par le contrat ?
Le contrat habituel rembourse la crémation collective, dans laquelle les cendres ne sont pas restituées. Celle-ci est individuelle.
À partir de quand puis-je utiliser le service de crémation ?
Il existe un délai de carence d’un mois : les décès pendant le premier mois du contrat sont exclus.
Où le service est-il disponible ?
Dans la Communauté de Madrid et en Castille-La Manche : Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara et Tolède.
Si vous vivez à Madrid ou en Castille-La Manche et que récupérer les cendres de votre animal compte pour vous, c’est la voie que propose Petplan aujourd’hui. Le détail complet figure dans les Conditions Générales et Particulières, à lire avant de souscrire.
