Vor dem Abschluss einer Tierkrankenversicherung kommt vor allem eine Frage auf: Wenn ich mit meinem Hund, meiner Katze oder meinem Kaninchen zum Tierarzt gehe, wird die Sprechstunde bezahlt? Bei Petplan hängt die Antwort vom Grund des Besuchs ab, nicht von der Höhe der Rechnung. Das gehört dazu, und das nicht.
Was als abgedeckter Tierarztbesuch gilt
Petplan übernimmt jede Art von tierärztlicher Sprechstunde, die durch eine Krankheit oder einen Unfall veranlasst ist. Es gibt keine abgeschlossene Liste von Beschwerden: Entscheidend ist, dass hinter dem Besuch eine Krankheit oder ein Unfall steht.
Der Schutz gilt gleichermaßen für Hunde, Katzen und Kaninchen, die Tierarten, die Petplan versichert. Und Sie können zu dem Tierarzt gehen, den Sie selbst wählen, ohne festes Netz und ohne zugewiesene Praxen.
Die Besuche, die nicht dazugehören
Nicht dazu gehören Routine- oder Vorsorgebesuche, die Entwurmung und die Kastration oder Sterilisation. Das sind geplante Maßnahmen und keine Folge einer Krankheit oder eines Unfalls, deshalb sind sie nicht Teil des Schutzes.
Auch Vorerkrankungen gehören nicht dazu, also alles, was Ihr Tier bereits vor Abschluss der Versicherung hatte. Keine Tierkrankenversicherung in Spanien übernimmt sie, Petplan ebenso wenig.
Was zusätzlich zur Sprechstunde bezahlt wird
Eine Sprechstunde kommt selten allein. Petplan erstattet auch die Medikamente, die Ihr Tierarzt verschreibt, und die, die in der Sprechstunde selbst verabreicht werden, dazu Untersuchungen, Laborwerte, Röntgenaufnahmen, Röntgen, Ultraschall und diagnostische Verfahren.
Wird aus dem Besuch etwas Größeres, bleibt die Police dabei: Operationen und Pflege, Hospitalisierung, Physiotherapie, Prothesen, Verhaltensstörungen, Krebsbehandlungen und Hüftdysplasie.
Wie viel Sie pro Sprechstunde zurückbekommen
Der Erstattungssatz beträgt 100 %, mit einem Jahresmaximum von 3.100 Euro. Es wird kein Prozentsatz von der Rechnung abgezogen: Sie bekommen sie innerhalb dieser Grenze vollständig zurück.
Die Selbstbeteiligung beträgt 45 Euro pro Krankheit, nicht pro Besuch. Wenn dieselbe Krankheit mehrere Sprechstunden nötig macht, fällt die Selbstbeteiligung einmal an und nicht bei jedem Termin.
Ab wann Sie sie nutzen können und wie gezahlt wird
Der Schutz beginnt nicht am Tag des Abschlusses: Die Wartezeit beträgt 15 Tage bei Unfällen und 1 Monat bei Krankheiten. Nach Ablauf dieser Frist ist die Sprechstunde abgedeckt.
Der Ablauf ist einfach: Sie bringen Ihr Tier zum Tierarzt, bezahlen die Rechnung und schicken uns diese Rechnung zusammen mit dem Bericht des Tierarztes. Wir überweisen Ihnen die Kosten auf Ihr Bankkonto.
Häufige Fragen
Übernimmt die Versicherung jede Sprechstunde?
Sie übernimmt jede Art von tierärztlicher Sprechstunde wegen einer Krankheit oder eines Unfalls. Routine- oder Vorsorgebesuche gehören nicht dazu.
Ist die jährliche Kontrolle enthalten?
Nein. Die jährliche Kontrolle ist ein Vorsorgebesuch und nicht abgedeckt.
Und die Impfungen?
Sie gehören nicht zur Krankenversicherung. Sie können optional den Impfplan abschließen, mit einer Erstattung von bis zu 90 Euro im Jahr.
Zahle ich die Selbstbeteiligung bei jedem Besuch?
Nein. Es sind 45 Euro pro Krankheit, nicht pro Besuch.
Wenn Sie Versicherungen vergleichen, achten Sie im Kleingedruckten auf zwei Dinge: welche Sprechstunden dazugehören und wie viel von jeder Rechnung zu Ihnen zurückkommt. Bei Petplan gehören alle dazu, die auf eine Krankheit oder einen Unfall zurückgehen, zu 100 % und bis zu 3.100 Euro im Jahr, ab 0,7 Euro am Tag.
