Un ingreso hospitalario nunca se planifica, y cuando vives solo con tu perro o tu gato la primera pregunta no es médica: ¿quién se queda con él? Tu póliza de Petplan contempla esta situación y te reembolsa la estancia de tu mascota en una residencia de animales hasta un máximo de 600 €.
Qué cubre esta garantía
La póliza incluye el reembolso de los gastos por estancia en residencia de animales cuando tú debas ser hospitalizado, con un máximo de 600 €. No es un descuento ni un centro concertado: tú eliges la residencia y Petplan te devuelve lo que has pagado.
Es una garantía independiente del reembolso de gastos veterinarios. Tu perro o tu gato no tiene que estar enfermo para usarla, porque el motivo de la estancia es tu hospitalización y no la suya.
Cuándo puedes usarla
La condición es tu ingreso hospitalario. Mientras estás internado, tu mascota necesita alojamiento y cuidados, y ese coste entra en la cobertura hasta el límite de 600 €.
No sustituye a tu entorno: si un familiar puede quedarse con tu mascota, no necesitas recurrir a ella. Está pensada precisamente para cuando no tienes esa alternativa.
Qué no entra
La garantía cubre la estancia, no los tratamientos. Si durante esos días tu mascota necesita ir al veterinario por una enfermedad o un accidente, eso se tramita por la vía normal del seguro: reembolso del 100 % de la factura hasta 3.100 € al año.
Tampoco cubre lo que la póliza excluye en general, como las visitas rutinarias o preventivas, la desparasitación y la castración o esterilización.
Cómo se tramita
El funcionamiento es el mismo que en el resto de la póliza: tú pagas y Petplan te reembolsa. Guarda la factura de la residencia y envíanosla; el pago se realiza por transferencia a tu cuenta bancaria.
Conserva junto a esa factura la documentación de tu ingreso hospitalario, para tenerlo todo preparado cuando presentes los gastos.
Lo que ya tienes en la misma póliza
Esta garantía convive con el resto de indemnizaciones: hasta 600 € por robo con violencia, hasta 600 € por muerte por accidente o por enfermedad, hasta 600 € al año en gastos de anuncios si tu perro se pierde y hasta 200 € en gastos de sacrificio y eliminación de restos.
Y con la asistencia telefónica veterinaria disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para las urgencias en las que no consigues localizar a tu veterinario habitual.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto me devuelven por la residencia?
Hasta un máximo de 600 €.
¿Puedo elegir la residencia?
Sí. Con Petplan eliges libremente el centro y también el veterinario, sin cuadros concertados.
¿Vale para gatos y conejos?
El seguro de salud de Petplan cubre perros, gatos y conejos.
¿Y si mi mascota enferma durante la estancia?
Se tramita como cualquier otro gasto veterinario: reembolso del 100 % de la factura, hasta 3.100 € al año, con un copago de 45 € por enfermedad y no por cada visita.
