Tramitar siniestro

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¿Cómo comunicar un siniestro?

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Envíanos la factura de tu veterinario

Hazle una foto con tu móvil, o súbela desde tu ordenador.

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Dinos que ha pasado

En la web o con el móvil, envíanos la factura y el informe veterinario.

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Recibe el dinero

Te enviamos el dinero por transferencia bancaria.

Comunícanos tu siniestro aquí

Para consultar todas las coberturas y exclusiones, lee nuestra póliza.

¿Qué cubre el seguro de tu perro?

  • El coste de los gastos veterinarios por el tratamiento veterinario que tu mascota haya recibido para tratar lesiones por accidentes y enfermedades. Incluidas las enfermedades congénitas y hereditarias.
  • Te pagaremos cualquier medicamento recetado legalmente por un veterinario, SIEMPRE QUE SEAN NECESARIOS para tratar lesiones por accidentes y enfermedades que sufra tu perro.
  • Cuando esté recomendado y autorizado por tu veterinario, también cubre el coste de la fisioterapia para tratar lesiones y enfermedades y el tratamiento de un trastorno de conducta de tu perro.
  • Te pagaremos cualquier examen, consulta, asesoramiento, prueba, radiografía, procedimiento de diagnóstico, cirugía y enfermería que necesite tu perro y que sean realizados por un veterinario, una enfermera veterinaria u otro miembro de la clínica veterinaria bajo la supervisión de un veterinario, SIEMPRE QUE SEAN NECESARIOS para tratar lesiones por accidentes y enfermedades que sufra tu perro.
  • Enfermedades Pre-existentes: Las que YA tenía tu perro antes de contratar el seguro.
  • Una enfermedad que comience en los primeros 30 días desde que compraste tu seguro, o una lesión por accidente que ocurra en los primeros 15 días de cobertura.
  • Tratamientos preventivos, como vacunas, desparasitación, etc.
  • Tratamiento relacionado con la cría, el embarazo y el parto. Esterilización, castración.
  • Tratamiento que tu perro reciba después de 12 meses a partir de la fecha en que ocurrió la lesión o la enfermedad.
  • Indemnización por la muerte de tu perro.
  • Indemnización por el robo de tu perro.
  • Reembolso de los gastos por estancia en residencia de animales si te hospitalizan.
  • Reembolso de los gastos en anuncios si te pierde el perro.
  • Reembolso de los gastos que tengas si deben sacrificar a tu perro.

Consulte las preguntas frecuentes sobre siniestros