Entre la documentación de Petplan hay un documento que no habla de reembolsos ni de gastos veterinarios: el del servicio de localizador GPS para perros. Es un servicio con contrato propio, y conviene saber qué incluye y en qué se diferencia del seguro de salud antes de necesitarlo.
Qué incluye el servicio de localizador GPS
El documento sobre el Servicio de Localizador GPS para perros detalla el contenido del servicio, que incluye el envío de un localizador GPS y el contrato del servicio de geolocalización durante 12 meses.
Son dos cosas en una: por un lado el dispositivo que se envía, y por otro el servicio de geolocalización asociado durante ese periodo de doce meses. El documento del servicio es el sitio donde figura ese contenido, y es el que conviene consultar para saber exactamente qué se contrata.
Por qué tiene su propio contrato
El localizador GPS no es una cobertura del seguro de salud, sino un servicio con documentación aparte. Ocurre lo mismo con otros servicios de Petplan, como el de cremación individual o el plan de prevención y vacunas, que también tienen su propio documento dentro de la documentación de las pólizas.
Esa separación explica por qué hay que mirar en dos sitios distintos: las condiciones del seguro para saber qué se reembolsa, y el contrato del servicio para saber qué incluye el servicio y durante cuánto tiempo.
Qué cubre el seguro si tu perro se pierde
Aquí sí entra la póliza. Petplan te reembolsa los gastos en anuncios en caso de pérdida de tu perro, con un máximo de 600 € anuales. Es una cobertura con su propio límite, independiente del resto.
Si el perro no se pierde, sino que te lo roban con violencia, el seguro te indemniza con el valor del perro, hasta un máximo de 600 €. Son dos situaciones distintas y dos coberturas distintas, aunque el tope coincida.
Dónde encaja dentro de la póliza
La cobertura principal sigue siendo el reembolso de los gastos veterinarios por enfermedad o accidente: el 100 % de la factura, hasta 3.100 € al año, con un copago de 45 € por enfermedad y no por cada visita.
Como en el resto de la póliza, las condiciones preexistentes no están cubiertas, y los periodos de carencia son de 15 días para accidentes y de 30 días para enfermedades. El veterinario, en cualquier caso, lo eliges tú: no hay veterinarios concertados ni cuadro médico.
Qué documentación conviene tener localizada
Las condiciones generales explican cómo funciona el seguro, qué cubre y qué no cubre, y el IPID resume lo mismo en un documento breve que toda aseguradora debe entregar al cliente antes de contratar.
El contrato del servicio de localizador GPS es un documento aparte, igual que el del plan de vacunas o el de las videoconsultas veterinarias. Tenerlo localizado antes de necesitarlo ahorra una búsqueda incómoda en un mal momento.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de localizador GPS?
El envío de un localizador GPS y el contrato del servicio de geolocalización durante 12 meses.
¿Es una cobertura del seguro de salud?
No. Es un servicio con su propio documento y su propio contrato, igual que otros servicios de Petplan.
¿Cuánto reembolsa el seguro por los anuncios si se pierde el perro?
Hasta un máximo de 600 € anuales en gastos de anuncios.
¿Y si me roban el perro?
El seguro indemniza con el valor del perro, hasta un máximo de 600 €, cuando el robo se produce con violencia.
Es un servicio que se contrata pensando en un día que nadie espera que llegue. Saber de antemano qué incluye, cuánto dura y dónde está su contrato evita tener que averiguarlo justo cuando el perro no aparece.
