Es la pregunta que más se repite antes de contratar, y la respuesta honesta no es la que a nadie le gustaría oír: ningún seguro veterinario en España cubre las condiciones preexistentes. Petplan tampoco. Conviene entender qué significa exactamente, porque el término es más amplio de lo que parece.
Qué cuenta como condición preexistente
Es cualquier enfermedad o dolencia que tu perro, gato o conejo ya tuviera antes de contratar el seguro. No hace falta que estuviera diagnosticada: basta con que los signos ya estuvieran presentes.
Esto incluye tres situaciones que la gente no siempre asocia con el término: una dolencia diagnosticada antes de contratar; una dolencia que ya daba síntomas aunque nadie le hubiera puesto nombre todavía; y una dolencia que aparece durante el periodo de carencia.
Por qué es así en todo el sector
Un seguro reparte entre muchos asegurados el coste de los imprevistos de unos pocos. Si se pudiera contratar una póliza con el problema ya presente, dejaría de ser un reparto de riesgo y pasaría a ser una forma de financiar un gasto ya conocido. El precio tendría que subir para todos hasta hacerlo inviable.
Por eso no es una particularidad de una compañía concreta. Es la razón por la que ninguna aseguradora veterinaria en España las cubre.
Lo que sí cambia entre compañías
Que la exclusión sea universal no significa que todas las pólizas sean iguales. Lo que varía, y mucho, es todo lo demás: el porcentaje de reembolso, el límite anual, el copago, los periodos de carencia y si puedes elegir veterinario.
En Petplan el reembolso es del 100% hasta 3.100 € al año, el copago es de 45 € por enfermedad, la carencia es de 15 días para accidentes y 30 para enfermedades, y puedes acudir al veterinario que tú elijas en toda España.
Qué puedes hacer si tu mascota ya tiene una dolencia
Que una dolencia quede excluida no deja al animal sin cobertura para todo lo demás. Un perro con una afección crónica diagnosticada sigue expuesto a accidentes, a enfermedades nuevas y sin relación con la anterior, y a urgencias de cualquier tipo. Todo eso sí entra.
La conclusión práctica es sencilla y vale la pena decirla claramente: el momento de contratar un seguro veterinario es cuando el animal está sano. Cada mes que pasa es un mes en el que puede aparecer algo que después quedará excluido de forma permanente.
Qué más queda fuera de la póliza
Además de las condiciones preexistentes, Petplan no cubre la desparasitación, la castración o esterilización, ni las visitas rutinarias o preventivas. Las vacunas no entran en el seguro de salud, pero pueden contratarse aparte mediante el plan opcional de Salud + Vacunas, que reembolsa el 100% de las vacunas prescritas por tu veterinario, incluida la de la leishmaniosis, hasta 90 € al año.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden rechazar la póliza por una dolencia previa?
La exclusión afecta a esa dolencia concreta, no necesariamente a la contratación. Lo que no se cubrirá es esa condición y lo que derive de ella.
¿Cómo sabe la aseguradora que era preexistente?
Por el informe veterinario que acompaña a la reclamación. En él consta el historial y la evolución del proceso.
¿Y si la dolencia aparece durante la carencia?
Se considera preexistente y queda excluida de forma permanente. No basta con esperar a que termine el plazo.
¿Qué no cubre Petplan además de las preexistentes?
La desparasitación, la castración o esterilización y las visitas rutinarias o preventivas. La lista completa de exclusiones está en las condiciones generales de la póliza.
