Cuando contratas un seguro veterinario firmas con alguien, y conviene saber con quién. En el caso de Petplan hay dos nombres implicados y cada uno cumple un papel distinto. Es una pregunta que nos hacen a menudo y que tiene una respuesta clara.
Dos nombres, dos papeles
Petplan es el nombre comercial de Petplan Ibérica, S.L. Esa es la sociedad con la que tratas cuando pides presupuesto, contratas o nos escribes.
La póliza, en cambio, la proporciona y la suscribe Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A. Son dos funciones separadas dentro del mismo producto.
Petplan Ibérica, la correduría
Petplan Ibérica, S.L. comercializa estos seguros como Correduría de Seguros. Es quien te atiende, quien te manda el presupuesto y a quien envías tus facturas.
Es también el nombre que lleva 47 años asegurando mascotas en todo el mundo, una trayectoria que es la que da forma a las coberturas que ofrecemos.
Telefónica Seguros, la aseguradora
Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A. es la entidad que proporciona y suscribe la póliza de salud que contratas.
Cuando leas las Condiciones Generales y Particulares verás ese nombre: es el que figura como aseguradora del contrato.
Los datos de registro
Petplan Ibérica, S.L. está registrada en España e inscrita y autorizada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave J-3.103.
Su CIF es B-90.057.431. Son los datos que puedes comprobar si quieres verificar con quién estás contratando, y los que aparecen en nuestra documentación.
Qué significa esto en el día a día
En la práctica, tu interlocutor es Petplan: ahí pides presupuesto, ahí das de alta un siniestro desde tu área de cliente y ahí gestionas tu renovación.
Y el contrato que respalda todo eso está suscrito por Telefónica Seguros. Puedes leerlo entero: las Condiciones Generales y el IPID están publicados en la web.
Preguntas frecuentes
¿Quién es la aseguradora de Petplan?
Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A. proporciona y suscribe la póliza.
¿Qué es Petplan Ibérica?
La sociedad que comercializa estos seguros como Correduría de Seguros, bajo el nombre Petplan.
¿Dónde está registrada?
En la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con la clave J-3.103.
¿A quién envío mis facturas?
A Petplan, desde tu área de cliente, con el botón de alta de siniestro.
Saber quién hay detrás de una póliza no es un detalle menor: es parte de lo que compras. Si quieres ver las condiciones antes de decidir, están publicadas, y calcular tu precio lleva menos de un minuto.
