Sie haben die Versicherung abgeschlossen, Ihr Hund erkrankt in derselben Woche und Sie stellen fest, dass Sie noch keinen Antrag stellen können. Es ist kein verstecktes Kleingedrucktes: Es heißt Wartezeit, jeder Versicherer hat eine, und man sollte sie vor dem Abschluss verstehen, nicht danach.
Was genau eine Wartezeit ist
Es ist die Zeit, die zwischen dem Moment des Abschlusses der Police und dem Moment vergeht, in dem Sie sie nutzen können. Während dieser Tage ist die Police aktiv und Sie bezahlen sie, aber die anfallenden Tierarztkosten werden noch nicht erstattet.
Sie besteht aus einem konkreten Grund: Ohne Wartezeit könnte jeder auf dem Weg zur Klinik mit dem bereits kranken Tier eine Versicherung abschließen. Das würde das Produkt für alle anderen untragbar machen. Die Wartezeit ist das, was den Preis für denjenigen niedrig hält, der sein Haustier in gesundem Zustand versichert.
Wie lange sie bei Petplan ist
Bei Petplan beträgt die Wartezeit 15 Tage für Unfälle und 30 Tage für Krankheiten.
Der Unterschied zwischen den beiden Fristen ist nicht willkürlich. Ein Unfall ist ein plötzliches und überprüfbares Ereignis: ein Bruch, ein Verkehrsunfall, eine Wunde. Eine Krankheit kann sich schon vor dem Abschluss entwickelt haben und ist viel schwerer zu datieren. Daher die längere Frist.
Wie es sich mit dem übrigen Markt vergleicht
Die wichtigsten Versicherungen für Hunde, Katzen und Kaninchen in Spanien legen Wartezeiten von 1, 2 und sogar 6 Monaten für Operationen fest. Petplan wendet 15 Tage für Unfälle und 1 Monat für Krankheiten an, ohne eine gesonderte, längere Frist für Operationen.
Es ist ein Detail, das fast niemand vergleicht und das vieles ändert, wenn das Problem in den ersten Monaten auftritt.
Was passiert, wenn das Problem während der Wartezeit auftritt
Diese konkrete Ausgabe wird nicht erstattet. Und es gibt eine Folge, über die man sich im Klaren sein sollte: Wird das Leiden während der Wartezeit diagnostiziert, gilt es fortan als Vorerkrankung, und Vorerkrankungen sind dauerhaft ausgeschlossen. Es ist nicht so, dass Sie das Ende der Frist abwarten müssen, um für dasselbe Leiden einen Antrag zu stellen: Dieses Leiden bleibt ausgeschlossen.
Deshalb ist der beste Zeitpunkt, eine Tierversicherung abzuschließen, dann, wenn das Tier gesund ist, nicht, wenn bereits Symptome vorliegen.
Was ab dem ersten Tag gedeckt ist
Die Wartezeit betrifft die Erstattung von Tierarztkosten. Die Assistance-Dienste von Petplan sind ab Inkrafttreten der Police verfügbar: der telefonische tierärztliche Notdienst, rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche erreichbar, und der Chat mit approbierten Tierärzten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Wenn Sie in den ersten Tagen der Police eine Frage haben, können Sie sie nutzen.
Häufige Fragen
Kann ich die Versicherung abschließen, wenn mein Hund bereits krank ist?
Sie können die Police abschließen, aber diese Krankheit wird als Vorerkrankung ausgeschlossen. Keine Tierversicherung in Spanien deckt Erkrankungen, die vor dem Abschluss bestanden, und Petplan auch nicht.
Gilt die Wartezeit jedes Jahr bei der Verlängerung?
Nein. Die Wartezeit gilt beim Abschluss. Solange die Police ohne Unterbrechung in Kraft bleibt, gilt sie bei den Verlängerungen nicht erneut.
Gibt es eine Wartezeit für Unfälle?
Ja, von 15 Tagen. Das ist die Hälfte der Frist, die für Krankheiten gilt.
Was deckt Petplan, sobald die Wartezeit abgelaufen ist?
100 % der Tierarztkosten bei Krankheit oder Unfall bis zu 3.100 € pro Jahr, mit einem Selbstbehalt von 45 € pro Krankheit, bei jedem Tierarzt in Spanien.
